Управління ризиками створення елементів автоматизованих систем управління

Анотація

В статті наведено дослідницькі дані щодо ризиків ІТ-проєктів, які систематично спостерігались впродовж декількох десятиліть. Серед цих ризиків є як унікальні, властиві виключно ІТ-проєктам, так і типові, властиві будь-яким проєктам. Використання систематизованих переліків ризиків полегшує завдання планування сценаріїв реагування та заходів.

Проте, враховуючи що будь-який ризик за визначенням є подією ймовірнісною, то необхідно вирішити задачу врахування суб`єктивної експертної оцінки ймовірності, впливу та значущості, які впливають на управлінські рішення щодо бюджетів, ресурсів, термінів проєктів і горизонтів планування.

В статті розглянуто метод отримання числової оцінки впливу, ймовірності та значущості ризиків за допомогою застосування до результатів експертних оцінок вербально-числової шкали Харрингтона та алгоритму нечіткого виведення Такаги-Сугено. Метод відрізняється від методу оцінювання за шкалою Сааті, шкалою Лікерта та методу з використанням алгоритму Мамдані меншою трудомісткістю та простотою сприйняття. Наведено приклад оцінювання типового проєктного ризику – нереалістичного графіку та бюджету. Результати оцінки ризиків запропонованим методом можуть бути використані для наукового обґрунтування напрямів, бюджетів, ресурсів та тривалості необхідних заходів з реагування на ризики створення автоматизованих систем управління та інших елементів ІТ-архітектури ЄАСУ ЗСУ.